سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات في الحالات التالية:

• المعلومات التي يشاركها المستخدم طوعًا عند التواصل معنا.
• بيانات يتم جمعها تلقائيًا أثناء تصفح الموقع، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لتحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.
• في حال تم توفير نموذج تواصل أو حجز مستقبلًا، فقد يتم جمع البيانات التي يقوم المستخدم بإدخالها مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات.
• تسهيل التواصل وحجز الاستشارات.
• تحسين جودة الموقع والخدمات المقدمة.
• تحليل أداء الموقع وتطوير تجربة المستخدم.

التواصل عبر واتساب

يتم حجز الاستشارات والتواصل الأساسي حاليًا من خلال تطبيق واتساب. عند الانتقال إلى واتساب، يخضع استخدامك أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة واتساب، ولا يتحمل الموقع مسؤولية كيفية معالجة البيانات داخل التطبيق.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع. ويمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر بذلك.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
• لحماية حقوق الموقع أو مستخدميه.
• عند الاستعانة بمزودي خدمات تقنيين يساعدون في تشغيل الموقع، مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب:

• الاستفسار عن البيانات التي تم جمعها عنه.
• طلب تعديل البيانات غير الصحيحة.
• طلب حذف البيانات، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.